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Telefonbetrug


Betrüger geben sich als Angestellte des Microsoft Supports aus und behaupten am Telefon aber auch via Mail oder Webseiten, dass der Rechner des Nutzers von Viren befallen sei.

Unter diesem Vorwand, animieren Kriminelle dazu, ein angebliches Tool zum Entfernen dieser bösartigen Software zu installieren. In Wahrheit besteht natürlich kein Problem. Stattdessen wird durch das Herunterladen und die Installation dieses Tools überhaupt erst bösartige Software in das System gelassen über die der Betrüger auf das Gerät zugreifen und Daten ausspähen kann. Von da an lassen die Betrüger ihre Masken fallen und werden erpresserisch tätig, indem sie z.B. drohen Daten zu löschen, sofern es nicht zu Barzahlungen von bis zu 250 Euro kommt. Ferner erschleichen sich die Betrüger Zugriff auf sensible Zugangsdaten wie für das OnlineBanking, was Ihre Privatsphäre gefährdet.

Was kann ich als Betroffener tun?

Beenden Sie derartige Telefongespräche so schnell wie möglich und erwerben oder installieren Sie keine Fremdsoftware auf ihrem Endgerät. Geben Sie niemals während eines solchen Gesprächs einen Fernwartungszugriff auf Ihr Endgerät frei. Falls Sie auf Drängen des Anrufers oder durch Anweisungen im Internet bereits Software installiert haben, trennen Sie das Gerät so schnell wie möglich vom Netz. Kümmern Sie sich danach um die Beseitigung der installierten Software und ändern Sie von einem sicheren Gerät aus Ihre Passwörter, speziell für Ihren OnlineBanking - Account. Aus Sicherheitsgründen raten wir Ihnen einen neuen OnlineBanking-Zugang mit neuen Zugangsdaten bei uns zu beantragen.

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